Política de envio
Na Maryverde, o nosso compromisso é garantir que a sua encomenda chega de forma rápida, segura e transparente. Abaixo encontra as nossas condições de envio para Portugal, Países Baixos, Bélgica e Brasil.
1. Destinos, custos e moeda
- Destinos: Portugal (Continental e Ilhas), Países Baixos, Bélgica e Brasil.
- Custo de envio: Envio gratuito com rastreio em todas as encomendas, sem valor mínimo de compra.
- Moeda: Euros (€) para Portugal, Países Baixos e Bélgica; Reais brasileiros (R$) para o Brasil.
2. Prazos de entrega
- Hora limite: As encomendas feitas após as 17:00 (hora de Portugal Continental) são processadas no dia útil seguinte.
- Processamento: 1 a 3 dias úteis (segunda a sexta-feira).
- Trânsito: Portugal, Países Baixos e Bélgica: 4 a 7 dias úteis. Brasil: 7 a 15 dias úteis (dependendo da região e dos trâmites alfandegários).
- Prazo total estimado: 5 a 10 dias úteis para Portugal, Países Baixos e Bélgica; 8 a 18 dias úteis para o Brasil.
3. Rastreio da encomenda
Assim que a sua encomenda for expedida, recebe um e-mail com o número de rastreio. Pode acompanhar a entrega no site da transportadora. A informação de rastreio pode demorar até 48 horas a ficar ativa após o envio.
4. Alfândega e impostos (Brasil)
Nas encomendas para o Brasil, eventuais taxas de importação ou impostos cobrados pelas autoridades brasileiras são da responsabilidade do destinatário.
5. Moradas incorretas
Verifique se a morada de entrega está correta. Se uma encomenda for devolvida por morada incorreta ou incompleta fornecida pelo cliente, reservamo-nos o direito de cobrar os custos de reenvio.
Contacto e informações legais
- Nome comercial: Maryverde
- Empresa: MIDDLETON LIMITED
- Morada: Apartamento 5, 4.º Andar, Edifício Won Hing, 74–78 Stanley Street, Central, Hong Kong
- E-mail: support@maryverde.com
- Telefone: +32 460 211 920
- Horário: Terça-feira a Sábado, 09:00–17:00 (hora de Portugal Continental)