Servicevoorwaarden
Laatst bijgewerkt: 27 september 2026
Welkom bij Maryverde. Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) gelden voor het gebruik van onze website, producten en diensten in Portugal, Nederland, België en Brazilië. Door onze website te bezoeken of een aankoop te doen, ga je akkoord met deze Voorwaarden, zonder afbreuk aan de dwingende wettelijke rechten in je land.
1. Over ons
Deze website wordt beheerd door Maryverde, een merk van MIDDLETON LIMITED, gevestigd te Apartamento 5, 4.º Andar, Edifício Won Hing, 74–78 Stanley Street, Central, Hongkong.
2. Gebruik van de website
Door onze website te gebruiken, verklaar je handelingsbekwaam te zijn om aankopen te doen volgens de wet van je land. Het is niet toegestaan om:
- de website te gebruiken voor illegale of frauduleuze doeleinden;
- virussen, malware of andere schadelijke code te verspreiden;
- intellectuele-eigendomsrechten te schenden;
- de beveiliging of werking van de website te verstoren.
3. Producten, prijzen en valuta
We doen ons best om alle informatie, afbeeldingen, beschrijvingen en prijzen correct en actueel te houden. We behouden ons het recht voor om duidelijke fouten of omissies te corrigeren.
- Portugal, Nederland en België: Prijzen worden getoond in euro (€), inclusief de geldende belastingen.
- Brazilië: Prijzen worden getoond in Braziliaanse real (R$), inclusief de kosten die vóór het afronden van de aankoop worden getoond.
4. Bestellingen en betalingen
Bij een aankoop verplicht de klant zich om juiste, volledige en actuele gegevens te verstrekken. Maryverde kan een bestelling in gerechtvaardigde gevallen weigeren of annuleren, bijvoorbeeld bij vermoeden van fraude, een duidelijke prijsfout, onbeschikbaarheid van het product of als de betaling niet kan worden verwerkt, zonder je wettelijke rechten te beperken.
Betaalmethoden: creditcards en debetkaarten, digitale wallets (zoals Apple Pay, Google Pay en Shop Pay) en de lokale betaalmethoden die per land bij het afrekenen worden getoond.
5. Verzending en levering
We verzenden naar Portugal, Nederland, België en Brazilië. Zie ons verzendbeleid voor levertijden en voorwaarden. Levertijden zijn schattingen en kunnen worden beïnvloed door omstandigheden buiten onze redelijke controle, zonder afbreuk aan je wettelijke rechten.
6. Retourneren, terugbetalen en consumentenrechten
Maryverde biedt een commerciële retourtermijn van 30 dagen. Deze vervangt of beperkt de dwingende consumentenrechten niet.
Europese Unie (Portugal, Nederland en België): Bij aankopen op afstand heb je een herroepingsrecht van 14 dagen, zonder opgave van reden.
Brazilië: Bij online aankopen heeft de consument een bedenktijd van 7 dagen, volgens de Braziliaanse wet.
Zie ons retour- en terugbetalingsbeleid voor de voorwaarden en werkwijze.
7. Garantie en conformiteit
Alle producten vallen onder de wettelijke garantie van het land van de consument. In de EU geldt de wettelijke conformiteitsgarantie volgens de nationale wetgeving (bijvoorbeeld 2 jaar in België en 3 jaar in Portugal; in Nederland zolang je redelijkerwijs mag verwachten dat het product meegaat). In Brazilië gelden de rechten uit het Braziliaanse consumentenrecht.
8. Intellectueel eigendom
Teksten, afbeeldingen, logo's, grafische elementen en andere inhoud op deze website zijn eigendom van MIDDLETON LIMITED of worden met toestemming gebruikt. Verveelvoudigen, verspreiden, wijzigen of commercieel gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is niet toegestaan, behalve waar de wet dat toestaat.
9. Beperking van aansprakelijkheid
We streven ernaar de website beschikbaar, veilig en actueel te houden, maar kunnen niet garanderen dat deze altijd zonder onderbrekingen of fouten werkt. Voor zover de wet dat toestaat, is Maryverde niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgen van omstandigheden buiten haar redelijke controle. Niets in deze Voorwaarden sluit consumentenrechten uit die wettelijk niet mogen worden uitgesloten of beperkt.
10. Toepasselijk recht en geschillen
Deze Voorwaarden doen geen afbreuk aan de dwingende consumentenbescherming van het woonland van de klant. Consumenten in de EU kunnen gebruikmaken van de geschillencommissies of andere buitengerechtelijke geschillenregelingen in hun land. In Brazilië kunnen consumenten terecht bij de Procons en, waar van toepassing, Consumidor.gov.br.
11. Wijzigingen
We kunnen deze Voorwaarden aanpassen aan veranderingen in onze diensten, activiteiten of wettelijke vereisten. De meest recente versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging.
12. Contact
- Bedrijf: MIDDLETON LIMITED
- Adres: Apartamento 5, 4.º Andar, Edifício Won Hing, 74–78 Stanley Street, Central, Hongkong
- E-mail: support@maryverde.com
- Telefoon: +32 460 211 920
- Bereikbaar: dinsdag t/m zaterdag, 10:00–18:00 uur (Nederlandse/Belgische tijd)